联系方式：0371-56059551中报网河南讯 （冯书亮 马瑞青 郑晓伟） 新冠肺炎发生以来，为有效减少人员聚集，河南省巩义市市场监管局根据依托“互联网+政务服务”平台，通过引导申请人通过电脑或手机进行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”，积极指导和帮助企业商户，通过网络平台、预约服务、电话咨询等方式，办理注册登记和年报等业务，全力支持企业复工复产，为群众提供安全便捷、“零间断”的贴心服务。
全面推行“网上办”。引导企业和群众充分利用河南政务服务网，实施登记注册和行政审批网上服务，采取电话咨询、网上申报、网上审批等方式办理，办理结果免费邮寄送达，引导群众足不出户网上办事，实现“不见面审批”。推行网上年报方式，暂停个体工商户到各工商所（分局）报送纸质年度报告，引导市场主体年报“掌上办”，把国家企业信用信息公示系统（河南）移动端和微信公众号作为网上平台的延伸，鼓励企业群众通过下载APP或关注公众号，随时随地报送2019年年报。
监管人员当场为“预约办”企业发放营业执照
特殊情况“预约办”。以解决群众需求为根本，对确需急办又不能网上办理的事项，采取提前电话预约的方式。按照约定时间，引导群众在做好自身防护的情况下，到辖区工商所快速办理，快速离开，减少人员聚集，有效降低交叉感染风险。目前已经为5家企业提供了预约服务，并且均已完成现场办结。
绿色通道“马上办”。针对防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等与疫情相关企业，一律采取特事特办、好事快办的原则，简化注册许可审批程序，专人负责，提前介入，即时办结。对于受资质限制，有产能可以生产的企业，实行告知承诺审批制度，告知取得相应资质需要具备的条件，企业作出符合取得审批条件的书面承诺，可容缺审批、后补交申请材料。目前已为3家生产企业第一时间办理企业登记，并现场发放营业执照。
监管人员指导预约企业填报登记资料
精准指导“咨询办”。面向社会发布了《全面推行政务服务事项“网上办、不见面”审批的温馨提醒》和《关于疫情防控期间2019年度市场主体年报工作的温馨提示》，进一步公开咨询电话，开展全天候咨询服务，安排专人接受咨询，畅通与群众沟通对接渠道，确保群众问题和诉求能解释得到解答回复，精准指导开展政务服务办理。
截止目前，该局先后通过网上办理业务30件，其中办理企业开业登记14户、企业注销登记5户、企业变更登记11户，电话解答企业咨询100余次，通过网络完成市场主体年报6311家。
