中报网讯(朱颜北)对于河南汉士特机电设备有限公司,郑州温州商会常务班子成员并不陌生,因为常务副会长夏贤成就是汉士特领帅人。然而,2月26日,当常务会走进汉士特公司参观座谈后无不为公司的建设规模、整体布局、规范管理、发展理念、创新举措、运营模式和整洁齐全的员工生活设施感到震撼并深深为之叹服。
汉士特公司是以电动工具、气动工具、气泵、焊机等批发为主的河南省最大的机电批发企业。走进汉士特,正门两侧是宽敞明亮的设备展厅,五金交电、电动工具、水暖器材、建筑材料、各类机电工具、附件、配件琳琅满目,排列整齐,设置合理,环境整洁。很多新产品让常务班子成员倍感新奇,不时饶有兴趣地询问各自关心的问题,董事长夏贤成陪同大家边参观,边介绍,胸有成竹地回答各种提问。夏贤成介绍说,汉士特这座现代化的办公大楼内共有2万余平仓储基地,其中500多平方现代化办公场所,500多平方的产品展示厅,11000平方的仓库及500多平方的售后服务部,还有员工宿舍、餐厅、会议室等等,目前设有行政人事部、采购部、营销部、财务部、仓储部、售后部等六大职能部门,人员100多人。
货品仓库内,数十排8米多高的钢架,分层摆满了各种机电产品,整齐有序,货架上标号标签清晰,机电工具行业最具竞争力的品牌类机电工具应有尽有,令参观者目不暇接,惊叹不已。员工正在用叉车忙着进仓出库。去年置购十五台运输车辆、投资进行系统升级、产品品牌化建设性投入,实现了机械化运行,减少了员工的劳动强度。目前公司方向一致,目标明确,销售专业化、服务优质化、配送流程化、客户管理市场化的模式已经形成,经销商遍布河南十八个地市的各个区域以及周边六省。
接着,常务班子成员又参观了仓储2楼的附件、配件库和地面500多平方的售后服务部,都给人留下了管理规范、设置科学的深刻印象。目前汉士特配送车辆已达15辆,实现了配送升级、仓库升级、售后升级。为了满足市场需求,承诺所有急需配件进行快递作业,哪怕配件只要2毛钱,快递费需要20元,汉士特也会为对方免费快递,体现汉士特提升服务的决心。客户至上,周到服务在这里得到了很好体现。从中大家体会到,服务客户,帮助客户,扶持客户,满足客户的最大需求,成为客户最理想的合作伙伴,不是一句空话,靠的是实实在在的举措和行动。正是这种理念让汉士特赢得了消费者满意,实现了以超凡实力屹立中原,独领风骚,成为河南最具影响力的机电批发龙头企业。
随后,到三楼生活区参观了员工餐厅、宿舍、活动室和电教室,再次引来啧啧赞叹。宽敞明亮的餐厅,公寓式的住宿环境,2-3人一间,住宿设施完善,增强了员工的归属感。夏贤成介绍说,汉士特职工工资高,待遇好,讲绩效,有目标,加上岗位设置精细化,员工都能够把做好本职工作当成自己的使命。
在能够容纳百人的电教室看完汉士特宣传片,常务班子成员集中到会议室进行了交流座谈。常务副会长翁少华、汪海林、胡方明、唐海浪、黄国勤、陈秀新、詹巧荣和常务秘书长朱增昌、党委副书记、执行秘书长章显秀先后发言。大家围绕参观中看到的、听到的、感受到的畅所欲言。普遍对汉士特公司的发展进程和规模感到震撼,为温州企业家创业出彩中原感到自豪,兴奋之情溢于言表。大家纷纷表示收获不小,受益颇多,汉士特很多地方值得学习借鉴,在经营理念、规范管理、优质服务和提升科技含量、自动化装卸及物流运输方面,都走在了行业前列,能与合作伙伴携手共赢,称赞夏总站位高远,目标宏大,对机电市场行情和未来发展有较为全面的把握,能够抓住机遇转型升级,公司制度规范化,管理人性化,重视企业文化,关心员工生活,注重提升员工的尊严和幸福感。特别对夏总勇于打拼,吃苦耐劳,舍得投资,宽厚待人,至诚至信的人格魅力和正大气象给予高度评价。对他创造出今天的发展业绩表示钦佩。建议汉士特进一步融入国家“一带一路”战略构想,加强市场保护,发挥更大效益,在新时代民营企业大显身手的背景下,力争描绘出新的蓝图,再上一个新台阶。座谈会气氛活跃,交流融洽。
夏贤成结合自己的创业经历和转型提升带来的巨大变化,分享了自己的感受和体会,对汉士特发展前景作了展望。夏贤成结合自身二十多年的行业经历,就当前五金市场形势和销售发展趋势进行分析分享,针对汉士特形象树立、升级改造、发展前景进行展望,语言朴实,情真意切,有理有据,贴近实际,不时引来阵阵掌声。
据了解,汉士特始创于1995年,发力于2012年。24年来,汉士特人风雨兼程,致力做客户最理想的合作伙伴,宗旨是服务客户,帮助客户,扶持客户成为当地最具影响力的五金机电经销商,努力实现双赢,依靠现代化的经营理念,科学的管理模式,多样化的营销手段,和敢闯善为的温商精神,一路走来,跃升为电动工具、气动工具、气泵、焊机等批发为主的河南省最大的机电批发企业。
2012年,汉士特强化服务,用心服务,努力拉近客户距离。为了回馈新老客户,举办了800多位经销商参加的答谢会,客户和汉士特合作日渐密切,不少成为了终身合作伙伴。2013年,汉士特细化市场管理,客户管理,产品管理,建立了服务至上的经营理念,并根据市场变化,整合产品线,从此汉士特走向品牌化战略的道路上。2014年,汉士特百万俱乐部正式成立,开始打造核心客户群体,同时举办了首届汉士特核心客户培训会议。从那时开始,汉士特想的不仅仅带领大家一起赚钱,更多的是想带领大家互联互通,互学互助,共同做出一番大事业。2015年,汉士特同全国26个同行精英共同投资成立了浙江金指数投资管理股份有限公司,旗下“佳捷仕”品牌也在当年诞生。同时也开始优化客户群体。为了保护区域市场,为了更长远发展,使优秀的合作者能够有更大的利润空间。汉士特从当时的2600多家,优化到今天的1000来家。2016年,为了进一步提升服务质量,汉士特开展了配送服务。不仅为客户节省了运费,还大大提升了产品的开箱合格率,避免了暴力物流的伤害。这一年,汉士特的整体服务有了质的提升。也是在这一年,金指数旗下佳捷仕品牌实现了150家加盟商的突破,并一举取得2016年年度全国销量冠军。
这两年,汉士特加强了精细化管理,严格按规范程序、规章制度操作,各司其职,各负其责。为了提高服务质量,汉士特坚持做好客户的区域品牌保护,扩大客户的利润空间,确保客户利益最大化,公司对市场进行梳理,市场明细化分布,一区一户,一帮一带一负责,更好的为客户提供更好的经营环境和空间。如今,汉士特上千家优秀合作伙伴生意红火,事业兴旺。
夏贤成说,成功是奋斗出来的,努力的成效今天大家都看到了,有目共睹。去年,汉士特在商丘开设1800平方的卖场已正式投入运营,着力打造汉士特直营连锁店,开辟了销售新模式。新时代,新作为,新思路,新动力,新环境,新气象,下一步汉士特将进一步拓展创业空间,有许多新打算通过努力一步步去实现,朝着更高远的目标跨越,携手合作伙伴,共同发展,共同进步,变加盟为连锁,让合作伙伴更加成功,让汉士特人更加幸福,让汉士特成为机电行业的首选。力争早日进入全国五金机电先进行列,不久的将来,汉士特将是机电行业的“黄埔军校”。