自3月9日阳光产险河南分公司启动“3·15消费者权益日”宣传活动以来,根据统一部署,以线上为主要途径,积极开展线上消费者权益教育宣传活动,辖内各机构克服疫情影响,积极行动,切实保护消费者合法权益。
疫情以来,河南分公司打破思维局限,群策群力积极探索金融知识和客户互动新的传播渠道。辖内各机构、各部门结合监管和总公司相关通知要求,从3月9日起,各机构在营业场所内张贴活动宣传海报、设置展板和宣传栏,通过在电子显示屏、电视上滚动播放宣传短片等方式普及保险知识,倡导科学理性消费理念;同时在线上通过H5、长图等丰富的形式与客户互动,宣传疫情防控期间的各项服务升级举措,普及金融消费者权益保护知识。
阳光产险河南分公司始终高度重视消费者权益保护工作,下一步,将继续以“3·15”活动为契机,持续完善消费者权益保护各项工作制度,建立配套的监督检查机制,将消费者权益保护融入公司治理的各个环节。
责任编辑:梁辉