从保险小白到保险业务主任,张峰的保险之路有过冷眼相待,有过不断拒绝,但作为一名有理想,有追求的职场人,他始终用坚持不懈,敢作敢当的精神在这条路上越走越远!
掌声会迟到,但永远不会缺席
2007年8月,张峰因为一次偶然的机会加入中国平安保险公司,踏上了保险之路。之前的他一直在做传统的批发生意。后来进入保险后,他与其他保险新人一样,也面对着家人的不理解和怀疑。但张峰并不在意,因为他知道这些不理解和怀疑的出发点是对自己的爱,所以他认为只要自己能在这个行业做出成绩,他们会改变看法的。
但客户却与亲人不一样,陌拜展业时的各种冷眼和拒绝,让张峰遭也受到了很大的打击。他说:“刚开始因为对产品不够精通,业务不够专业,不知道怎么跟客户讲解保险,所以常常遭到拒绝。”
但这些并没有让张峰气馁,而是激发了他的征服欲。他开始投入更多的精力去学习,公司培训、互联网教程、拜访实地练习,只要是能提升自我的渠道,他一个不落。他说,想要变得够专业,就要深入了解保险,了解这个行业,了解客户的深层需求。
所谓天道酬勤,最终他以专业的保险服务和个人素养,不仅获得了越来越多客户的认可,开始走上连绵不断的签单之路,还获得了张峰等荣誉称号。
直至今日,张峰靠着自己的专业和诚信,赢得了张峰多个客户的认同,受理的保单达到张峰多万,并组建了自己的张峰人团队。张峰说,荣誉虽小,但这是对他能力的认同,也是他继续向前走的动力。
专业和诚信,一个都不能少
从保险新人到专业的保险代理人,张峰始终坚信两个词“专业和诚信”,这两个词是他在展业时坚守的原则。
第一次签单印象深刻,是我经理、也是我的主管陪同我一起,但是没有搞定,后来我单枪匹马的二次拜访,积极的帮助客户设身处地的分析,最终客户被我的专业和诚恳打动。第一个单是6000的万能险,我的客户都是熟人和转介绍客户。
这件事让张峰印象很深刻,他认为,两个陌生的人在一起谈一场关于钱与风险的交易,如果没有足够的信任和专业,是根本谈不拢的。
张峰说:“钱是客户需要掏的实实在在的东西,而风险却是虚无缥缈的一个词,想把一个虚无缥缈的东西和实实在在的东西紧密联系起来,让客户认同,没有专业知识作为支撑,那就只能是瞎谈。”
用全部精力,做一份大爱事业
做代理人前不知道,张峰不知道保险具体是什么,但做代理人后,张峰觉得保险是一份非常有爱心的事业,为此,他愿意用自己一生的精力去经营。
但面对如今这个尚且被很多人不理解的职业,他也明白:销售保险就是在销售诚信和服务。想要打破这些人对保险的固有观念,想要更好的传播保险的功能和意义,想要为更多的人送去保障,他需要用更加专业的服务和更高的素养,去赢得客户的尊重和信任。
谈到未来,张峰说,他希望未来能组建一支专业的团队,并用自己所有的精力来经营这份事业,为客户送去一份份保障和希望,成为值得客户更为信赖的专业保险代理人。
——专访中国平安保险公司张峰先生