雷梦,平安人寿公司,现任筹备业务主管,曾荣获钻石会员,连续是小组前三等荣誉。从踏入保险行业到获得到如此耀眼的成绩和荣誉,雷梦用的时间并不长,也就不足1年而已。
从陌拜开始,在拒绝中成长
2018年4月,雷梦加入了平安人寿公司,之前的他在航空公司上班,税后工资七千到八千左右。谈起为什么转行做保险,雷梦感慨因为自己亲人生病在杭州住院,当时一家人凑钱去给他治病,这才认识保障的重要。
别人都说雷梦聪明运气好,但少有人看到他的勤奋、他的专业素质,以及他对保险工作的用心。
刚进入保险行业,朋友都很意外,觉得是不是自己被骗了,身边的亲戚都打来电话说不要去做保险,他并没有直接反驳“保险不是骗人的”,他首先表示感谢家人朋友们的关心,告诉家人朋友再了解一下,如果是骗人的就去做其他工作。而家人朋友们对保险业持有的偏见,也使雷梦下定了一定要做好的决心。
万事开头难,雷梦说进入这个行业以来最大的成长其实是从陌拜开始的。大家都知道,对于销售工作,特别是保险销售来说,拒绝是家常便饭,更何况是陌拜。刚开始做保险的那几个月,是他人生里最难熬的岁月,那时候的他什么都不懂,不知道客户在那里,不知道怎么与客户交流,也不知道怎么促成。有段时间心里打退堂鼓,但还好有师傅带着展业,教方法,开导他。
最后,想明白的雷梦说:“我投资的只是时间,人家做投资如果失败了既要浪费时间还要浪费人力、物力、财力,想想我最多也就浪费了时间而已,我还怕什么?”就是在这种心理的作用下,客户在拒绝中一个变两个、两个变四个,慢慢积累出来的。一次次的打击,一次次的拒绝,才成就了今天的自己。
善于观察和学习,不断吸取养分
雷梦是个善于总结,爱思考,勤学习的人。雷梦说,任何一个行业都有很深的学问,都需要不断的学习。在接触到保险行业后,雷梦每天给自己时间去自主学习,有时候是向别人请教,有时候是在市场中去学习,有时候也参加培训,他的学习不仅仅是营销技巧上面的,更多是专业知识上的学习,如“保险法、税法、婚姻法、合同法、以及理财知识和产品知识”等。雷梦认为,只有自己足够专业了,才能不卑不亢的给客户讲解保险,才能更好的服务于客户,而不是单单的“推销产品”。
理念、专业、诚信一样都不能少
做保险究竟靠什么赢得客户的信任,才能让客户签单?不同的人有不同的答案。而雷梦认为50%是专业知识,30%是人格的力量,20%是缘分。同时诚信也是能在这个行业长久立足的必备资本。
在雷梦的记忆中,印象最为深刻的一次签单经验,是拜访陌生客户,因为只想业绩,没有真正考虑到客户的需要,所以当时没有签单,回来自己反思,在第二次再去拜访客户的时候,先了解客户的需要,再给他做计划,具体去给他讲解,我们能为他解救什么,他能有哪些服务,后面聊的越来越顺畅,所以在第三次的时候才成交。当时是在六月,是保障性,保费是13500。
签下这单后雷梦很开心,不仅仅是因为签下了保单,更多是用自己的专业给客户解决了忧虑送去了保障,获得了客户的信任。更深层意义的原因是,他由衷的为人们日益觉醒的保险意识感到振奋。
目前,雷梦事业还在上升期,当谈及“认为自己是否已经成功了”的话题时,雷梦谦虚又动情的说,成功谈不上,自己也还需要成长,不忘初心,继续前行,为千千万万个家庭送去更多保险保障。
——专访平安人寿公司雷梦先生
责任编辑:梁辉