联系方式：0371-65055606 一则自称中国人寿员工 实名举报公司大量造假的消息引发广泛关注 2月24日，一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工发布的视频举报登上热搜。她举报称，中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理存在保费造假，骗保套钱谋取私利等问题，并自称因举报公司领导，已被公司打击报复开除。 她表示，自己曾多次向黑龙江银保监局、黑河银保监分局举报，上述部门也在2019年分别调查她的举报，两次都查证中国人寿嫩江支公司存在长险短做、虚假经营，公司费用属虚假报销等问题。 对此，中国人寿方面有关人士向记者表示，正在调查核实，有相关进展将及时回应。 微博名为@兔宝宝1988z的用户在举报信中称，她是中国人寿保险嫩江支公司的在编员工，已经工作了十六年，一直负责嫩江公司个险部的财务报账及综合管理工作。她在举报信中表示，嫩江支公司领导孙小刚“长险短做”骗保客户，套取高额奖励，给客户保单规定以外的其他利益；该公司虚假增员，虚挂人力套取公司奖励及费用；虚列费用，作假账套钱。 举报信称，2017年1月孙小刚任职嫩江公司总经理，为了完成公司保费任务，套取公司奖金、绩效以及达成自己的职务晋升，将公司“盛世臻品”等几款长期理财保险产品，“包装”成1年定期储蓄产品，欺骗客户购买并承诺给客户高额利息，然后让客户第二年统一退保。“他不仅自己参与造假从中获利，还逼迫员工造假为其牟利，收取虚假保费1000多万元，借助这些虚假保费，套取公司佣金、奖金、绩效等非法所得200多万元，套出来的钱至今下落不明。”举报信写道。 该用户还表示，嫩江支公司还存在虚假增员、虚挂人力的问题。“公司从系统中调取客户身份证等个人信息及复印件，伪造客户签字，单位证明为其办理假入司，给营销员做经济担保等等，还私开客户银行账户用于交易保单佣金和公司奖金。虚假增员每年最少200多人，套取的各项奖金、费用等几百万元都被领导中饱私囊。” 在虚列费用上，举报信称，“孙小刚每月都伪造客户签字参加公司的客养旅游、产品宣传以及各种宴请等活动，套取客养费、宣传费,冒领客户礼品。还编造各种支出科目伪造假凭证套钱。公司最出钱的就是客养费、宣传费、报告会等费用，这些每月用作给客户回馈的钱，作假一项就能套出几万至几十万元不等，一年就是几百万甚至更多，这些钱都被领导左倒右倒的揣进了自己腰包。” 据@新华视点 消息，当晚，中国人寿保险股份有限公司表示，公司高度重视， 已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。
记者注意到，2019年5月，黑龙江银保监局披露的罚单显示，因虚列费用，中国人寿嫩江支公司被责令改正，并处罚款10万元，孙小刚和鲁志纯均被警告并分别罚款1万元。
当年12月，黑龙江银保监局再开罚单，中国人寿嫩江支公司因虚列费用被罚款10万元，孙小刚因对虚列费用问题负直接责任，被警告并罚款1万元。
天眼查信息显示，2020年7月，中国人寿嫩江支公司发生负责人变更，由孙小刚变更为白洁；一同退出的还有曾担任该公司负责人后任副总经理的闫嵬。 昨天下午，记者致电中国人寿保险股份有限公司依安支公司询问相关事件具体情况，工作人员表示孙小刚刚出门，需请示后才可进行回应。 此前，孙小刚回应媒体时称，张乃丹在网络平台所说关于他本人的问题不存在。 “ 她说我造假、做假保费、贪污套取资金并且占为己有均不属实，她还说我窃取客户资料、虚假增员和身价千万都不存在 。”孙小刚说。 他表示，之前和张乃丹曾因工作问题存在矛盾，张所说的经营上不妥当的问题当地银保监局也有相关处理。“ 现在她的行为侵犯了我个人权益，我准备起诉她。 ” 中国人寿已就举报展开调查 此前，中国人寿多个分支机构也因虚列费用受到处罚。例如，1月15日大兴安岭银保监分局发布的行政处罚信息公开表显示，中国人寿保险股份有限公司大兴安岭分公司因虚列费用，被处罚款12万元。1月16日吐鲁番银保监分局发布罚单显示，因存在以直接业务虚挂中介业务套取手续费的问题，中国人寿财产保险股份有限公司吐鲁番市中心支公司合计被罚6万元。 记者查询了解到，2020年中国人寿黑河分公司曾以侵犯名誉权起诉张乃丹。当时，嫩江市人民法院判处张乃丹胜诉。随后，中国人寿黑河分公司不服判决提起上诉。但在2020年11月2日以其认为该案没有上诉的必要，同意一审判决为由，向法院申请撤回了上诉。
图源：@兔宝宝1988Z 记者从一名从事保险业多年的销售人员处了解到，从业务层面来说，用长险短做的方式套取公司佣金、奖金确实可以实现。 “假如购买了十五年的年金险，但第二年就返还本金，其性质就是一个短险。”该销售人员表示，但由于严重扰乱了市场秩序，目前银保监会严厉打击这种行为。 24日下午2时许，极目新闻记者致电中国人寿保险股份有限公司， 工作人员称，目前关于张乃丹举报的情况正在调查中。 该工作人员表示，对于保民购买的产品，中国人寿会进行相关保障。保民有任何问题，可以联系中国人寿客服咨询，中国人寿会保障保民权益。 记者随后多次致电中国银保监会黑龙江监管局，但电话未能接通。 德恒上海律师事务所高级合伙人邓学平律师告诉极目新闻记者，如果张乃丹举报孙小刚的行为属实，孙小刚将可能涉嫌多项犯罪。 如孙小刚确实组织保费造假，骗保套钱谋取私利，可能涉嫌诈骗罪。如孙小刚确实窃取客户资料，增员造假套钱假公济私，则可能涉嫌侵犯公民个人信息罪。如孙小刚虚列费用，造假套钱，则可能涉嫌虚开发票罪。以上行为如有任一属实，孙小刚都将涉嫌贪污罪或职务侵占罪。 新华微评 ：夯实诚信，让行业发展更保险 24日，@新华视点 对此发表微评指出，夯实诚信，让行业发展更保险。 一名基层员工举报中国人寿某支公司存在保费造假、欺骗客户、虚假报销等问题引发关注，所属公司回应正在调查之中，举报事项也尚待调查部门跟进确认。 但此事广受关注的背后，也反映出人们对保险行业乱象的担忧，保险是社会“稳定器”和经济“助推器”， 敬畏规则，转变发展理念，提升监管水平，保险业才能更好守护美好生活。 （民生大参考）
