小毛线团里织出大生意

　　张卡（左上）和她的妈妈团主播们

　　简洁的单色墙壁作背景，各色毛线团和几根木针当道具，几位主播端坐教粉丝织毛衣。没有卖力吆喝，只是唠唠家常，这家淡如水的小店却保持每场3万多的观看量。更特别的是，这些“主播”是一群平均年龄50岁左右的太太。

　　上半年卖了千万元毛线团

　　晚上11时，张卡准备下播了，粉丝们却热情挽留，“这个针法还有点不明白，张老师再留会吧！”

　　说起当初开直播，张卡说，“线上看视频感觉一看就会，真正动手一做就废，顾客投诉客服不会教针法，售后太差。”为解决这一问题，2018年6月，张卡决定亲自开淘宝直播在线教授织毛衣。有了直播在线答疑，售后投诉量直线下降，越来越多热爱编织的粉丝们聚集在这里。

　　目前，张卡的妈妈直播团已有6位主播。今年上半年，张卡的店铺迎来爆发性增长，销售业绩达到1000万元，超过去年全年销售额。

　　不断提高女红技艺

　　今年5月31日，张卡在金源新燕莎的编织坊线下门店正式闭店，彻底转为线上运营。张卡心里虽有一丝伤感，但她知道，必须往前走了。现在，她店铺里的粉丝从直播前的3万涨到12万，用户复购率超过60%。

　　穿着旗袍，妆容淡雅，57岁的赵亚琴坐在了直播镜头前。赵亚琴是妈妈直播团里的资深主播，退休后，赵亚琴重拾自己儿时起就喜欢的编织手艺，给儿孙钩些小衣服、给父亲织件毛衣，在亲手给家人送去温暖的同时，手艺精湛的她也收获了亲朋好友的好评。一年前，她收到张卡的邀请，成为直播团的一员。

　　热爱各种手工艺的赵亚琴在家里开辟了一间十多平方米的工作室。原本在家自娱自乐的钩织乐园就变成了她的专属直播间，与全国各地的编织爱好者们分享钩织技法。

　　如今，她每天直播3小时，一周6天。在不上播的时间，她经常在各种专业书籍、社群和公号平台里钻研女红技艺，“我们直播间的粉丝水平很高的，不提高水平怎能吸引得了她们？”

　　“妈妈”“姥姥”直播间里再就业

　　张卡后来又找到几位手艺好、热爱编织的全职妈妈或是退休阿姨来帮忙。她们除了每天3小时的直播分享外，其他时间自己灵活安排。在这样的工作节奏下，直播团的妈妈们每个月能获得四千元到五千元左右的收入。数据显示，淘宝直播催生了大量新型就业形态，一年带动就业超过173万人。

　　不过，对赵亚琴来说，收入只是这份主播职业的额外收获，个人价值实现与成就感才是她投身其中的最大乐趣所在。“退休之后的老年生活可不光是烧饭、带孩子、跳广场舞，我们自有别样的精彩。”

　　对不少妈妈来说，美是一生的追求，而张卡直播团的妈妈们借助直播，把指尖技艺和捕捉美的灵感变成了大生意。

　　九鼎公共事务研究所助理研究员翁一认为，随着中老年人加入到淘宝直播，以往横亘在该群体面前的“数字鸿沟”正在消失，也就是说，不管是什么教育背景，他们都能依凭自身的能力、兴趣和专长分得一杯电商直播之羹。（记者 孙奇茹 文并图）

责任编辑：梁辉