联系方式：0371-65055606 中报网唐河9月30日讯：马璐是桐寨铺信用社的一名综合柜员，她在三尺柜台里已走过四年青春岁月，完成从一名实习柜员到五星级柜员的蜕变，灿烂的笑容是她的标志，亲和的为人是她的性格，用心的服务是她的态度，认真的工作是她的信条，不断的向前是她的目标。她的每一步都走得坚实有力，在这次百日营销活动中，她的努力获得了领导的赞许，她的服务获得了客户的肯定，她在如歌青春里绚丽的绽放！
爱管“闲事”的她
“小马今儿上班不？”听到这个声音，我们都知道阚营村服务站的李玉海又来找她了，说起李玉海，单位里的同事都再熟不过了，他是他们村里的“万事通”，不管他们村谁遇到问题都找他，于是呢，不管你是在休息还是在上班，不管你是在午休还是在吃饭，他总要找你跟他一起帮助他们村村民解决问题，所以看到他都避之不及。“万事通”遇到马璐，所有的问题都更容易解决了，今天邻居家手机银行转不了，打电话找她，明天远门亲戚一个本取不出来钱了，领着亲戚找她，马璐时刻在线，就这样，“万事通”在他们村人缘越来越好，揽存越来越多，村里人笑了，“万事通”乐了。在这次百日营销中，“万事通”带动村里村民，和她一起开通了百十个普惠通，任务超额完成！
爱说“闲话” 的她
“小马，你又和客户聊上了？”她总是这样，每办理一笔业务，都能跟客户谈笑风生，这不，于阿姨前来支取定期存款，对于不到期的大额存单支取，小马都会询问支取用途，得知于阿姨需要给儿子买房子，她聊上了，询问阿姨，是不是儿子要结婚呀，在哪个地段买的，多少钱一平，钱凑够了没，循序渐进的为于阿姨推荐我们的贷款产品，于阿姨是退休教师，便顺势为于阿姨推荐“公积贷”，不仅为于阿姨推介了利率低的贷款，解决了阿姨的燃眉之急，还能帮助自己完成贷款任务，你说怎能让人不眼气？
爱放“彩虹屁”的她
“小马，你是不是又在放彩虹屁？”我们营业室的同事哄堂大笑，我们社的监测老是这样开她的玩笑。她总是通过这种方式来拉近与客户的距离，王大哥前来为女儿存取大学学费，便问王哥女儿考上哪的大学，得知王哥女儿考取外省大学后，小马说王哥真是厉害，不仅生意做得好，孩子也培养的那么优秀，还提醒王哥可以使用开通过的手机银行给女儿转生活费，王哥走的时候，告诉他生意上的闲钱可以存个周周转，王哥一听便对这个周周转感了兴趣，听过她介绍后，当即就存了十几万，你说她厉害不？
诸如此类的事，还有太多太多，马璐总是用她的方式去了解自己的客户，为客户提供及时的金融服务，为单位增光添彩。马璐是一名扎根基层的农信员工，也是千千万万个服务三农的普通员工的缩影，她们在绚丽的青春岁月里选择扎根于基层沃土之中，用创新的服务方式为基层队伍里增添新鲜的血液，她们已经成为基层不可缺少的“顶梁柱”。她们已然也离不开基层，她们在工作中不断汲取基层丰富的养分，把每一道艰难困苦的“关口”作为磨炼自己的教材，慢慢积累经验、不断完善提升，在服务基层的生动实践中放飞青春梦想，在服务三农的不懈奋斗中书写人生华章！
供稿： 涂征
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