联系方式：0371-65055606 去年以来，三门峡银保监分局认真贯彻落实党中央、国务院关于金融支持房地产发展的各项部署和银保监会、河南银保监局相关工作要求，把恢复和扩大消费摆在重要位置，以“金融十六条”出台为契机，切实发挥监管引领作用，指导辖内城商行推动政策落地，持续满足刚性和改善型住房融资需求，有效促进个人住房贷款市场回暖。
做实监管督导，加大个人住房贷款投放。
三门峡银保监分局督促辖内城商行认真落实房地产最新政策要求，完善差别化信贷政策，抢抓政策窗口期，加大个人按揭贷款投放。中原银行三门峡分行紧跟监管部门要求，一方面不断优化金融产品，积极推出“青年按揭贷”“中年换房贷”“县域安家贷”等特色按揭产品，有力支持新市民购房需求及刚性和改善型住房融资需求；另一方面优化按揭贷款定价，执行最低的年利率水平，切实降低居民住房消费负担，满足居民购房借款需求；同时增加新的还款方式，对于“城市青年贷”创新支持气球型还款法，前三年仅还利息，三年后开始偿还本金，多措并举有效解决了各类型客群阶段性住房困难。截至2023年4月末，中原银行三门峡分行个人住房按揭贷款余额34.72亿元，较年初新增1.43亿元，本年累计投放2.83亿元，份额、新增均位居同业首位，持续发挥按揭贷款“压舱石”作用。
强化监管引领，积极应对“提前还贷”潮。
三门峡银保监分局一方面印发个人经营贷款违规置换房贷信用风险的提示，要求各行加强信贷政策宣传，做好房贷利率结构的解释沟通工作，降低公众恐慌情绪；另一方面要求各银行机构加强对监管政策及相关制度文件的学习，及时全面落实监管要求，主动通过互联网、手机银行、柜面等多渠道向客户讲解提前还贷操作流程以及办理过程存在的潜在风险，维护好金融消费者合法权益。同时，要求各银行机构强化以客户为中心的理念，及时受理客户提前还款要求，开辟绿色还贷通道，合理安排时间表，缩短客户等待时间，加快处理积压申请，按照合同约定做好提前还款。督促机构积极应对因提前还款引起的内外部投诉，妥善处理客户诉求，防止因投诉扩大而引发的负面舆情事件。截至4月末，辖内城商行累计办理提前还款客户98户，结清69户，累计还款1633万元。
加强监管指导，切实提升金融服务水平。
三门峡银保监分局指导辖内城商行认真贯彻银保监会促进房地产持续健康发展的相关要求，统筹安排落实“金融16条”，指导机构结合城商行市场定位，以业务发展需求为导向，提高金融服务质效。该行设立了县域放款中心，不断优化放款流程，提高放款效率。同时强化客户营销，坚持渠道拓展，积极对接项目，加大开发商拜访频率，加快一手住房按揭贷款投放进度。为进一步提高二手房业务投放量，中原银行三门峡分行成立了崤东支行二手房交易中心，拓宽了与二手房中介合作渠道，至4月末，该行已与市区9家二手房中介机构签订合作协议，累计办理二手房按揭贷款18笔713万。（黄璐瑶）
