为保护金融消费者合法权益,促进金融消费公平,树立村银良好企业形象,全面推动“普及金融知识万里行”活动深入开展,中银富登村镇银行在杞县银保监组的指导下,全面落实中央党建和二十大会议精神,以“强化金融教育,提升消费者金融素养”为主题,引导“普及金融知识万里行”向精、细、透深入开展,并紧密结合、贯穿业务一线,最大限度提升宣传活动质效,得到了乡镇客户的一致好评。
一、组织领导:责任精确到人
为了做好此次普及金融知识万里行宣传教育活动,该行专门成立了由张忠飞行长任组长,运营部负责人周明涛任副组长,各部门负责人及支行长为成员的“普及金融知识万里行”活动领导小组,并严格界定活动领导小组、办公室、宣传小组的三级责任。尤其是科学精准地界定了领导小组推动、直到、担责三大职责,完全量化的宣传小组成员的活动预期目标,甚至明确了下辖网点LED显示屏对宣传内容的滚动播报次数,活动宣传标牌的摆放位置和摆放时间等,制作了上千份宣传海报及宣传折页,为活动顺利的开展提供了精准的后勤保障。
二、宣传策划:落实细致入微
宣传活动期间,全辖所有网点及普惠金融服务站充分发挥教育宣传主阵地的前沿作用,现场解答问题,向客户进行耐心细致的解疑释惑,LED显示屏滚动播放教育宣传标语,在营业大厅显示屏播放宣传片,在醒目位置张贴宣传海报,在公众教育服务区摆放宣传折页等,围绕反洗钱法律知识、典型电信诈骗案例、跨境赌博危害、安全支付、反诈拒赌,开展形式多样的宣传教育活动,提示非法集资风险,号召远离非法集资,紧扣爱惜个人征信、安全用卡、网络支付、以及如何识别真假人民币等当前金融知识和消费热点,通过深入细致落实各项宣传措施,使整个宣传活动更贴近人民生活。
三、成效通透:群众一致好评
考虑到受众多为县域客户和一般农户,该行还精心细致地调整了宣传手段和方式,宣传着重凸显了金融知识普及的针对性、实用性以及通俗性。在做好网点宣传的同时,该行还围绕保障金融消费者八项权利、树立消费者个人信息保护意识、提高消费者风险防范能力等,设立宣传台、发放海报、宣传折页、摆放宣传展架等形式,在百货广场集中开展教育宣传活动,现场发放宣传折页等资料1000余份。
通过这次“普及金融知识万里行”宣传教育活动,有效提高了群众对金融知识和热点问题的认识和了解,极大地增强了金融消费者的自我保护和依法维权意识,促进了金融知识的社会化,营造了和谐发展的良好金融氛围,提升了中银富登村镇银行的品牌形象,通透了中银富登村银品牌在基层群众中的影响力。(祁新忠 周明涛)