2018年8月10~12日,中国健康促进基金会、中华医学会健康管理学分会主办的“第八届全国健康管理示范基地建设研讨会及示范基地授牌仪式”在黑龙江省哈尔滨市举行。
经过严格评审,在全国上千家健康管理机构中,共评选出6家“全国健康管理示范基地旗舰单位”,河南省中医院健康体检中心获此殊荣。这不但是全国中医系统第二个获得该项荣誉的医疗机构,更是河南中医系统的头一次。
河南省中医院健康体检中心每年的体检人数都超过12万人次。这个数字,在全省几十家三甲医院中名列前茅。
最让人惊讶的是:很多体检者都是“主动找上门”。
这里面有什么奥秘呢?
私人订制,体检更有效
在很多医院,健康体检像工厂的“流水线”,人人体检项目相同,千篇一律,甚至萝卜快了不洗泥。
在河南省中医院健康体检中心,开项目前,医生必须要弄清体检者的基本情况、用药史、病史、家族史等,以此为依据,为每个人量身订制体检套餐。
同时,医生会详细解读每一项检查是干什么的,适合什么样的人群,为什么选择它。要不厌其烦地科普,直到体检者听懂为止。
“哪怕只做200元的体检,也不能偷懒,依旧要详细科普。”河南省中医院健康体检中心主任刘永生说。
单位体检,考虑成本问题,大部分选择套餐式体检。看起来是年年体检,实际上对于部分人而言,这些体检项目有可能漏掉了他们易得的病。
“泛泛的体检无异于走过场。在单位体检的大旗下,还应该给自己来一个‘私人订制’。”刘永生主任提醒,体检前,大家最好向医生主动介绍一下自己的疾病史,听听医生建议,这样的检查会更有效,“我们可以根据体检者的具体情况,调换单位体检的部分项目,只需补上部分差价即可。这样,也算间接达到了‘个性化体检’的目的。”
轮流坐诊,查病也看病
每天下午,河南省中医院健康体检中心都会请医院其他科室的医生轮流来坐诊,“一对一”地为体检者免费解读报告并现场诊治。
如果查出问题,健康体检中心会推荐相关领域的专家,并在体检报告中附上该专家的电话,方便体检者及时和专家免费沟通。
若想找这些专家当面就诊,则不用挂号、不用排队,享受“绿色通道就医”。
“如果曾在我们中心体检过,只要生病需要就诊,到中心报上姓名,就能立即享受我们的导医服务。”刘永生主任说。
全省首创,“中西医结合”体检
很多人浑身不得劲,到医院看病,做西医仪器检查,却被告知一切正常。这些亚健康不适症状,其实与体质有关。
河南省中医院健康体检中心的体检是“中西医结合”,即“西医体检+中医体检”,由6位硕士为您望、闻、问、切,辨识体质,开出个性化的治疗、保健、养生处方。体质辨识,在这里全以免费的形式送给体检者。
由于在河南首创“中西医结合”体检,2013年,刘永生主任被推选为“河南省中医医院体检资格验收专家组组长”,为全省的中医院体检科出谋划策、把关审核。
堪称“苛刻”,西医检查严把关
中医体检虽然好,但不能代替西医体检。河南省中医院健康体检中心的西医体检则以“严苛”著称。
比如,如果彩超大夫体检中发现重大阳性问题,必须让另一名医师在另一台彩超上再看一遍;两个人结论一致,可联合出报告,若两个人意见不同,必须请第3名医师在第3台彩超上“三审”,最后三人会诊,得出结论。
如果把这里的超声大夫比喻成法官,任何潜伏的病变都要经过三审,确保体检结果百分百准确!潜伏的病变即便是癌症也不可怕。
坚持回访,宁挨骂不放弃
生活中,有个普遍现象,就是很多体检者即使查出了毛病也不管,觉得小病无大碍。
河南省中医院健康体检中心有一项制度:若发现异常问题,医生必须第一时间通知体检者本人。需要进一步复查的,医生必须定期回访,确保体检者能尽快复查确诊。宁可挨骂也不放弃。
前两年,一位50多岁的女士做甲状腺彩超检查时,医生高度怀疑甲状腺癌。彩超医生齐庆君坦言相告,反复叮嘱要尽快做进一步检查。几天后,齐庆君联系这位女士,可她很不乐意提及,匆匆挂了电话。齐庆君没有放弃,多次打电话,还挨了几次骂。终于,该女士同意进一步检查,被确诊为甲状腺癌。
类似的例子不胜枚举。很多患者的疾病也由此早发现、早治疗。
“这份工作需要用责任心去呵护大家的健康,需要主动服务让大家在体检和就医时感到温暖。”刘永生主任说。
河南省中医院健康体检中心的这些做法赢得了每年超过12万人的青睐,也得到同行的好评,全国各地许多体检科主任都慕名来取经。