疫情期间,为解决群众因害怕感染而不愿去医院就诊的问题,郑东新区民生路社区卫生服务中心全面推广“云诊室”线上就医模式,包括“云问诊”和“云科普”两部分。
据悉,“云问诊”模式的前身是民生路卫生服务中心建立的医患沟通群,方便患者通过微信平台向医生咨询健康问题,畅通医患沟通渠道。平时,10个“云问诊”微信群消息来往不停歇,疫情期间更是异常火爆,互动频率和问诊量创下新高。
此外,为了在更大范围内传播育儿知识,增加受益人群,卫生服务中心紧跟潮流创新“云科普”模式,在在多家平台发布科普文章和视频。社区医生汇总了常见的育儿问题,每日发布专题文章,制作小儿常见病预防与治疗短视频。同时还推出“幼儿生长发育”系列专题,让妈妈们在家也能学习宝宝生长发育相关知识,按指导给宝宝做运动训练。截至目前,“云科普”在自媒体点击量超过15万人次。
民生路社区卫生服务中心用“云诊室”线上模式服务于患者,第一时间为患者排忧解难。“云问诊”“云科普”线上就医、线上科普模式会一直坚持下去,疫情结束后,将继续与线下就医模式相结合,更好地守护每一位居民的身体健康和生命安全。(李爱红 韩静)
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