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日前，调研机构艾力彼发起了一项调查显示，所有受访的医院在2020年2月份的业务量和营收都同比出现了下滑，其中九成医院存在资金压力，民营医院的处境更为艰难，近六成民营医院的现金流支撑不足2个月。
近日，记者专访了青岛华厦眼科医院总经理汪洋，从一家民营企业样板式的应对方式来反映出民营企业应对疫情的积极做法。这家眼科医院通过搞直播、做云培训、开通网上“云商城“、远程诊疗等诸多方式进行数字化转型。
一上午吸引了9台近视手术
直播走进手术室
“近视手术直播来袭!QTV‘棒棒糖哥哥’邀你摘镜追梦新生活!”近日，在青岛华厦眼科医院的官网和微信公号上推送了这样一条消息。把直播间“搬进“手术室，邀请kol大V、网红等人士来体验近视飞秒手术，让患者可以近距离感受到手术的安全性。
青岛华厦眼科医院的做法吸引了不少网友关注，在线观看人数高达数万人，网友们纷纷留言：这是离近视手术最近的一次。
青岛华厦眼科医院副院长、屈光科主任陈国民通过全飞秒近视手术为“棒棒糖哥哥”摘镜，告别近视困扰。而让网友们没想到的是，本以为手术会是漫长而枯燥的，其实从躺在手术台到手术完成只需要七、八分钟的时间，而真正的手术时间竟然只有短短的两分钟左右。
“太神奇了，我从来没想到近视手术过程竟然是都没有痛感，几分钟的时间就可以让我告别眼镜!”通过直播我们看到了“棒棒糖哥哥”术后第一时间的真实反应。
据青岛华厦眼科医院总经理汪洋介绍，用直播的方式来宣传全飞秒眼科手术，是为了揭开近视手术的“面纱”，让网友们“近距离”了解近视手术的过程，消除一些对近视手术的恐惧误区。
据介绍，医院此前也通过多种平台，开展过多次近视手术过程或科普的直播。“我们每次直播的效果都不错，网友们也非常喜欢陈院长去’揭秘’一些近视手术的科普，更进一步了解近视手术的过程，减少对手术的恐惧认知。”
当下，国内疫情逐渐得到良好的控制，这家医院的就诊人数也开始回暖，但是疫情尚未完全结束，院内问诊手术的整个流程还是严格按照疫情期间的消毒模式进行的，确保在各环节保障就诊患者的安全。据悉，疫情期间院内通过预约就诊，已经恢复各类近视手术开展，近视朋友们可以根据自身情况去选择全飞秒、半飞秒、ICL、全激光等多种近视手术“摘镜“，重获清晰视界。
2020年加速民营医院转型
民营医院面临新变化
疫情期间，民营医院首先面临的是生存危机。疫情防控时期，很多小型民营医疗机构，都被要求暂停开诊。虽然目前很多地方已经恢复开诊，但想要回到正常营业额还需要很长时间恢复。
一些民营医疗机构高管表示：预计2020年全年的业务量要下降30%以上，这对于在2019年本已经亏损的那些医疗机构来说，无异于雪上加霜!
在业内人士看来，2020年，因为新冠肺炎的影响，民营医院将面临一次大洗牌。
在华夏医界网上，2020年2月之后更新的“医院转让”信息就高达83条!但这些转让的医院接盘者甚寡。
广州艾力彼调查显示，今年2月份门诊量同比下滑40%以上的医院占比78.48%，下滑30%-40%的医院为11.39%，下滑不到10%的医院只占1.9%。今年2月份，受访医院的住院量同比下滑50%以上的医院占比58.86%，下滑40%-50%占比15.82%，下滑不到20%的医院占比仅为6.33%。手术量上，下滑60%以上的医院占比56.33%，下滑50%-60%的医院占比14.56%，下滑30%以下的医院占比8.86%。
像华厦眼科医院这样能够在第一时间就有业绩回升，在业内是比较少见的。
汪洋表示，华厦医院的做法是，首先积极响应国家和当地政府的政策规定，及时做好防疫，同时积极备战好营业状态。
“在大年初二(武汉封城的第三天)，我们就第一时间成立疫情防控小组，全面启动应急机制，明确各方职责分工，严格落实值班制度，建立疫情‘零报告’和‘日报告’制度，保持24小时通讯畅通，发现疫情第一时间报告，未发生疫情的，每日报送疫情‘零报告’。”
“所以，我们第一批放开的时候门店就开了，因为前期预防措施做的到位。”汪洋表示。
他表示，做民营医疗，尤其是做消费医疗，无论是投资还是运营，最重要的是关注客户。此次疫情，必然促使就医观念改变，进而加快民营医疗转型。
该医院副院长王洪格认为，疫情之后，更加专业的专业医院将受到重视，尤其是医美、眼科、口腔、儿科、全科乃至新康复、新中医等消费医疗“小而美”机构。公众预防的理念将受到空前重视，人们将更加关注病前预防，而不是就病治病。同时，线上医疗将有大踏步的发展，医疗大数据、大健康，在线医疗等诸多方面就打破瓶颈，迎来一波高潮。
全互联网矩阵试水在线医疗
二月份，国家卫健委发布《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》,强调发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用。与此同时,相关部门也在强调发挥互联网医院的独特优势，鼓励开展部分常见病、慢性病复诊及医药配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染的风险。这也给了我们医院数字化转型很好的转型导向。
因此，专家建议，具有一定规模的大中型单体医院和医疗集团(包括“小而美”连锁机构)，都应尽早着手申报互联网医院牌照和相关资质。牌照获批前，民营医疗可充分利用自建网站、公众号、微信群、健康热线等开展线上咨询和服务。
汪洋表示，该医院一直在试水在线医疗。医院专家及医护团队坚守坐诊眼科“一线”，为患者提供专业的指导意见，告知疫情期间的眼部防护注意事项。医院通过朋友圈海报、线上直播等多种形式邀请专家，在线上进行眼科知识科普;并开通线上专家问诊平台和线上视光“云商城”，在特殊时期足不出户便可了解护眼知识、问诊眼科专家、无接触购买有保障的护眼产品。
“我们的眼部防护用品在疫情期间还接到了新疆等外地的订单。”汪洋表示。
“本次疫情在一定程度上促进了患者对新兴的数字化医疗的认识和接受程度，以及他们在诊断、治疗、医疗产品等各个环节中的决策行为。消费者自身决策重要性的提高也将为医疗行业带来诸多潜在创新机会。我们也在积极加快互联网医院的布局，创新发展互联网云时代的新举措转型，积极做好线上医疗服务。”
广州艾力彼调研结果显示，受此次疫情影响，在未来的运营模式优化上，大部分医院都选择了向计算机和互联网技术看齐，有55.06%的医院选择未来向线上诊疗拓展，有55.7%的医院选择未来将加大人工智能(AI)、远程医疗服务领域的投入，同时医院希望相关配套措施完善的愿望也更加地强烈，例如有58.86%的被调查医院希望线上诊疗的医保报销能够早日实现。相信在不久的将来，随着相关配套政策和措施的逐步到位，医院的“互联网化”和“智能化”的速度会加快。
责任编辑：梁辉
