联系方式：0371-56059551郑州的求助人刘女士最近因为一张会员卡非常生气。刘女士告诉记者，之前自己在郑州市玉凤路沈庄北街的郑州莱迪护肤造型办理了一张会员卡。莱迪护肤造型开业的时候给出的承诺是办会员卡洗剪吹终身免费。
刘女士表示最近自己到店发现洗剪吹免费的活动已经取消了。而店里的负责人也拒绝对于此事发表看法。工作人员则表示对于活动的事情并不知情。
记者看到，在郑州莱迪护肤造型店的宣传广告上确实承诺了办会员卡洗剪吹终身免费。而不同会员卡的价格也不一样，vip至尊会员卡要充值五万元。
记者和刘女士一起来到了郑州莱迪护肤造型玉凤路店。店里的四位工作人员都表示对此事不知情，而老板的联系方式他们也不愿意提供。
因为联系不上店里的负责人，记者无奈之下将这件事情反映给了未来路工商所。工商所的工作人员表示，刘女士需要写一个申诉材料将此事反映到工商所。工商所会按照纠纷来调解。如果调解失败，刘女士只能走法律途径来解决问题。
随后记者终于联系到了莱迪店之前的负责人。该负责人表示已经免费给刘女士剪了一年。经过协商，莱迪护肤造型店的负责人同意给刘女士的卡充值300元作为补偿。但是，终身免费洗剪吹的活动刘女士已经无法继续享受。记者提醒消费者，在预付式消费中还是存在一定风险的，消费者要擦亮眼睛。(综合河南广播电视台视频整理)
