联系方式：0371-65055606 中新网客户端北京1月3日电 今天，2018年春运首日火车票将正式开售。今年春运从2月1日开始，到3月12日结束。
中国铁路总公司日前强调，要科学合理分配资源，创造公平公正购票环境，不断改善旅客购票体验。此外，全国铁路公安机关自近日起，部署开展了为期100天的打击倒票“猎鹰-2018”战役。
春运售票工作今起全面展开 网购车票提前30天
根据中国铁路总公司编制的“2018年铁路春运购票日历”，今年春运火车票的预售期仍延续此前规定，网络、电话最远预售期为30天，车站窗口、代售点、自动售票机最远预售期为28天。
今日起，旅客就可以提前预订到农历腊月十六(2月1日)的火车票了，而除夕当天(2月15日)火车票将从1月17日开售。
按照国务院办公厅此前发布的2018年部分节假日安排，今年的春节假期从2月15日开始至21日结束，共7天。
按照上述假期以及往年春运购票的情况，预计2月12日至2月14日(腊月廿七到腊月廿九)的火车票最为紧俏。有出行需求的旅客可在1月14日至1月16日，通过网络或电话订票渠道抢票。
就返程来说，按提前30天预售推算，1月22日起，可买正月初五返程火车票，依此类推。
中新社记者 张云 摄
部分地区务工团体票、寒假学生票已开售
在2018年春运售票工作今起全面展开之前，部分铁路局已经启动了春运务工团体票，以及寒假学生票的集中订票工作。
例如，去年12月6日起，中国铁路广州局集团有限公司就启动了珠三角地区2018年春运外来工团体订票，用工规模不少于30人的企业、5人及以上自组团体均可申报。
在江西，据中国铁路南昌局集团有限公司的消息，2018年外来务工人员春运团体订票工作已正式启动，南铁春运期间将在南昌、赣州、吉安、九江、鹰潭、萍乡、景德镇等车站开设专窗受理购票需求。
在北京，中国铁路北京局集团有限公司自去年12月24日起开始办理2018年春运务工团体票，团体票将优先重点保障始发日期在2018年2月1日至3月12日的增开列车车票。
此外，去年12月22日，中国铁路北京局集团有限公司还宣布启动了2018年寒假学生票集中订票工作。院校通过互联网提交订单，铁路部门集中配票，配票成功后，学生自助在指定网址上查询确认结果后到车站窗口、自助售票机支付票款取票。
中新社记者 安源 摄
铁总：创造公平公正购票环境 改善旅客购票体验
每年春运，如何能够“抢到”一张回家过年的火车票，成为很多人最为关心的事。为了保障今年春运，从去年12月以来，铁总就多次强调和部署春运售票保障工作。
根据中国铁路总公司网站的消息，去年12月25日上午，中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福到中国铁道科学研究院检查调研12306客票系统优化建设和春运售票准备工作情况。
陆东福强调，加强硬件、软件和人才队伍建设，提升技术保障能力，确保网络安全万无一失。
此外，他表示，要从旅客需求出发，完善售票策略，优化服务功能，充分运用大数据技术，科学合理分配资源，创造公平公正购票环境，不断改善旅客购票体验。
陆东福还表示，要建立保障协调机制，坚持合署办公制度，强化应急处置，完善应急预案，加强值班值守，及时协调解决各类问题。要及时掌握旅客需求和舆情动向，引导好旅客预期。
“猎鹰—2018”战役 铁路公安重拳打击倒票
据报道，为进一步净化购票环境，保障铁路运输秩序，维护旅客合法权益，全国铁路公安机关近日部署开展了为期100天的打击倒票“猎鹰—2018”战役。
据统计，自“猎鹰—2018”战役开展以来，共破获倒票案件186起，抓获违法嫌疑人765名，查缴火车票2.6万余张、假火车票1.2万余张。
据报道，此次打击倒票“猎鹰—2018”战役设立“线上网络、线下实体”两个战场，在前期集中开展倒票线索排查“寻迹行动”的基础上，迅速推进打击倒票“清剿行动”。
据介绍，连日来，各地铁路公安机关抽调有打击倒票经验的民警组建500余支专业打击小分队，实行治安、刑侦等多部门多警种合成作战。北京、南京、乌鲁木齐等铁路公安处加强站区巡查，及时盘查清理有倒票嫌疑的“熟面孔”；哈尔滨、武威、佳木斯等铁路公安处加强对火车票代售点的检查监督，开展相关法制宣传教育。(编辑：冯书亮)
