联系方式：0371-65055606 中报网浙江讯 黄岩区工业企业服务“直通车”平台自2016年12月上线运行以来，已成为该区为企服务的标志性品牌。平台运行一年多来，以“妈妈式”服务，高效、便捷地为企业服务。主要解决企业在用地、旧厂区改造、园区定位、企业员工子女入学、扶持企业上市、消防隐患整治、零地技改等方面的问题，营造了良好的重商、亲商、安商氛围，切实改善经济发展软环境。
（一）健全机制，筑牢责任“一张网”。
建立以区委、区政府主要领导挂帅的“一把手牵头抓”工作机制，于平台之上建立工业企业直通服务联席会议制度，对涉及多个部门且责任单位存在异议的，或一些涉及共性问题、历史遗留问题以及重大问题的，区工业企业直通服务联席会议审定交办。落实责任主体，按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，承办单位在接到交办通知单后，落实专人负责在15个工作日内办结，对涉及多部门的，由区直通办会同相关部门和所属乡镇街道赴企业现场确认。今年1月份，该区开展“大走访、大调研、大服务”专项活动，由区领导领衔的33个工作组共走访规上工业企业405家，收到327家企业反映困难总数459个。经直通办审定交办后，目前已解决一半。
浙江三耀重型模锻有限公司是黄岩区最早的一批老牌规上企业，因现有厂房不能满足企业生产需求和人员办公，亟需增设生产设备和研发车间以及企业人员办公场所。直通办工作人员得知此事后，立即和乡镇街道负责人走访企业，了解实际困难，结合区里出台的零地技改项目政策，及时与经信、发改、建设等有关部门取得联系。最终，通过多部门协调，企业研发车间零地技改项目得到审批，目前已经建设结顶。
“供气压力上不来，订单就完成不了，我们就要交违约金。”台州一罐食品有限公司吴永进说。今年年初，由于临近年关，部分企业进入生产旺季，企业用气量的上升导致该区江口食品园区内几家罐头企业因供气压力不足而影响生产。直通办接到企业反映后，组织区经信局和乡镇街道相关人员赶到热电厂调取相关数据，连夜加班研究制定有序用气方案，帮助企业恢复正常生产。
（二）优化平台，打造环节“一站式”。
围绕“找、交、结、查、考”，形成“一站式”企业直通服务工作机制。在区经信局、区行政服务中心经信窗口、19个乡镇街道分别设立区工业企业直通服务受理点，并在“黄岩经信”微信公众号开设“直通服务”专栏，畅通企业诉求渠道。对于企业反映需要协调解决的问题，区直通办秉承“不找熟人找平台”的原则，工作人员积极协调相关事项快速跟进处理，整个过程中，除了提供必要的文件，企业不需要再出面。对问题解决情况由纪检部门、督考室进行督查考核，对不落实、推诿的部门相关责任人进行问责。
浙江爱玛车业科技有限公司3月6日向直通办反映厂区周围绿化不到位影响企业形象、西大门绿化带影响长拖车掉头、厂区南边道路没用硬化。接到反映后，工作人员当天就落实了解决方案，3月8日就开始厂区周边绿化施工，并改造拖车调头处绿化带、硬化相关路面。
浙江黄岩名豪家具有限公司因政策处理问题，土地征迁部分没有完成，无法进行道路建设，企业的厂房建设也无法开展。直通办接到企业反映后，相关部门立即派出工作人员进行联合踏勘。现已解决部分村民土地不征用的问题，道路建设的招标、签订建设合同也已完成，预计2个月内可以施工完成，保证企业建设顺利进行。
（三）创新方式，破解难题“一事一议”。
创新打造“一事一议”破难机制，对企业反映的“疑难杂症”，由直通办组织相关部门到企业实地踏看、现场办公，对能够解决的当场形成意见，指导企业办理，确保问题得到高效解决。
西诺控股集团，是黄岩区的一家拟上市企业，也是台州市首批30家蹬羚企业之一。今年前两个月，产值同比增长21%。目前，企业面临的最大问题，就是场地有限、产能不足。面对拟上市企业，直通办以“一事一议”的“妈妈式服务”，使公司20亩上市配套用地得到解决。
台州市黄岩麦宝隆生活用品有限公司就是直通车服务的受益对象之一。由于历史遗留问题，该企业的产权证一直未能申办成功。通过直通车服务平台，直通办对其采取“一事一议”机制，使企业结束了五年申办产权证的漫漫长路，在资金链濒临断裂时重获生机。（责任编辑：冯书亮）
