中报网郑州7月26日讯 2020年7月22日上午10时许,当天正值大暑。家住郑州市帝湖花园西王府3号楼26楼8326-02的魏先生突然接到物业电话,他家水管破裂房屋被淹,还导致25楼住户房顶渗水。魏先生赶回郑州后,发现自家收藏多年的名贵虎鞭膏、老普洱茶、宣纸以及被子沙发全部被淹,家中的木地板也已变形,经济损失惨重。与魏先生同样遭遇的,还有邻居8326-04王先生,在当天同时爆管,房屋被淹。
更让人后怕的是,26层楼的总管也在当天同时爆管。
事后,郑州自来水公司人员解释,市区及管辖范围内的市政供水仅供至三层。四层及四层以上要进行二次加压供水,二次加压费是由物业公司自行收取的,具体加压工作也是由小区物业负责。按照规定,临时加压或停水,一般是物业公司提前通知的,并且要安排人员分工负责。
网友一观点:物业给水加压应当预料到会造成水管破裂,所以应尽到注意的义务,因没有尽到提前排查、通知住户等义务,或者放任这种行为的结果,给业主造成损失的,很显然是存在过错的,所以加压一方必须承担赔偿责任,
网友二观点:同一层楼两户和总管同时爆管,属物业管理不到位,水压过高所致。并非魏先生和王先生外力所致,其自身无过错,魏先生家中造成的财产损失及邻居损失应由物业承担赔偿责任。
网友三观点:魏先生和王先生应该及时找到评估部门对被淹物品和木地板进行损失评估,如果小区物业不积极协商赔偿,可以起诉至法院,诉求物业赔偿相关损失。
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责任编辑:王松兴