拨打110，记好“七要素”！听南阳一线老民警讲如何正确报警求助

有困难，找警察；有危险，打110。110报警电话，是群众在遇到危险或困难时，最先想到的求助办法。这条“生命线”，关乎着每个人的安危。如何正确拨打110？
1月9日，记者来到市公安局宛城区公安分局，采访扎根公安派出所一线16年的老民警宋琦文，请他讲讲如何正确报警求助。
急、难、危、重、险
遇到这些情况，快打110

遇到什么情况可以拨打110？警官宋琦文给市民们总结了五个字“急、难、危、重、险”。

他告诉记者，如果市民遇到正在发生或刚刚发生的刑事、治安案件，交通、火灾事故，或者其他涉及社会公共安全、危及人民群众生命财产安全需要紧急处理的事件和自然灾害事故；或者当市民突然遇到危难需要救助时，以及发现违法犯罪线索需要举报时，都可以及时拨打110报警电话。

拨打110，该怎么说
记好“七要素”

拨打110后，如何正确说明情况？宋警官说，市民报警一定要注意这“七要素”，即时间、地点、人物、基本情况、原因、结果、涉案财物。“切记，报警最忌讳对事件情况表述不清，要冷静说出报警地点，说清楚案件的性质，如歹徒使用何种凶器，以便警方派出不同警种应对。报警时要如实反映事件的真实情况，切莫夸大歪曲。”

另外，发生紧急情况，市民一定要就近即刻报警。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。遇到歹徒袭击或其他无法报警的情况时，要及时求救他人帮忙报警。如果在报警途中遇到巡逻的民警，可直接向民警报警求助。

除了电话报警外，市民也可以通过手机微信关注“南阳微警局”平台后，用110微报警功能，实现视频报警、微信报警和静默报警。

警方提醒
报假警后果很严重
在采访中，有着16年基层一线出警经验的宋警官对报假警深恶痛绝。非警务求助、恶意骚扰、谎报警情……宋警官告诉记者，报假警不仅耗费警力资源，还使那些真正处于危难的群众可能无法得到及时救助。因此，警方严厉打击恶意骚扰报警、报假警等行为。
宋警官提醒市民，110报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命财产安全的重要工具。恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照法律的有关规定，依法进行处罚和打击。

责任编辑：王泽涛 王宝玉