“实在娃”牛红强：认真负责投递忙，倾心服务奏华章

商会界讯 每天早晨六点半，天微微亮。33岁的邮政投递员牛红强已经开始奔波在清晨的街道上。根据今年网运部门“双十二”后发布的投递信息预警，结合段道实际情况，粗略计算后，他感觉自己今天的包裹投递量要在350件以上，所以他今天提前40分钟出门，务必要赶在7:30之前，将信件、报刊送到用户门口的信报箱内，才能有足够的时间投递当天的包裹邮件。

2011年，26岁的牛红强进入义马市邮政公司成为一名投递员。从农村来到城市，他分外珍惜这份工作。段道上的老年客户较多，他就把客户所订的报刊熟记于心，逐一送到家里；遇到行动不便的老人，帮忙交话费，搬米面，甚至在下班后帮老人买药品，类似这样的小事比比皆是，他也成了段道上用户交口称赞的“实在娃”。

早上七点四十分，邮车驶入邮政公司大院。刚送完报纸回来的牛红强又赶紧参与到邮件卸车分拣中来。他深知加快邮件处理时限，才能提高邮件投递时限。经过40分钟的处理，他和大家一起开始今天第一批邮件的投递。一班车，他的邮件数量就达到了200多件，他所在的段道，没有大型单位和集中居住区，需要往返多次，逐一投送。顾不得和伙伴们寒暄，他骑着摩托车就出发了。直到中午1点多，他才匆匆赶回投递班，开始进行收班操作。简单吃过午饭，稍作休息，就开始下午的二班投递，他要确保较远地区的党报党刊当天准时投递到位，还有他段道上的几个电商客户，每天下午四点钟，他要去收件，一点也耽误不得。直到晚上八点，他骑着摩托车，穿梭于义马的大街小巷，开始投递今天的最后一批邮件......

今年“双十二”期间，他日均投递邮件300余件，当日邮件妥投率99%以上，党报党刊全部按时投递，未发生一起用户投诉。除此之外，按时揽收电商包裹邮件，没有发生邮件滞留，全部当日出口。

这样忙碌的一天，只是他日常工作的一个缩影，每天都在重复上演。7年里，他犹如一只不知疲倦的鸿雁，在漫漫邮路上，用青春和汗水书写着无悔的人生,用自己的实际行动去履行中国邮政“人民邮政为人民”的初心和使命。（于鹏鹏 范海婷）