中报网永城(练岚) 信访问题无小事,群众利益大于天。为做好全国“两会”期间信访稳定工作,3月5日上午,市委书记李中华带领市纪委、自然资源和规划、司法、人社、民政、城管等部门负责人到市信访局公开接访,与来访群众面对面交流,用心倾听群众诉求,真心为群众排忧解难。
在接访过程中,李中华以身作则,率先垂范,每接待一名来访群众,都俯身送上一杯热水,耐心倾听诉求,仔细查阅材料,认真记录来访群众反映的问题,并不时向参加接访的相关职能部门负责人了解情况,与他们交换意见,共同寻求解决问题的办法和措施。李中华还主动与来访群众互留手机号码,便于及时沟通了解问题后续跟进处理情况。此次接访活动,李中华先后接待了7批11人次来访群众,现场签批案件6起,涉及退役军人安置、住房保障、土地规划、问题楼盘、拆迁安置等方面。
在处理群众来访事项时,李中华强调,全市各级各部门要把全国“两会”期间信访稳定工作作为重大政治任务来抓,坚持以人为本,心系百姓,关注民生。对于群众反映的问题,要及时调查了解,深入分析原因,有情绪及时疏导,有矛盾积极化解,有问题认真解决。对历史遗留问题,要尊重历史,耐心解答,将政策宣传解释到位,给予来访群众明确清晰的答复。同时,要严格按照国家法律、法规和政策规定办事,实事求是答复群众的合理诉求,公平公正维护好群众合法权益,确保全市社会大局和谐稳定。
期间,省房地产领域问题楼盘化解攻坚和重信重访专项治理暨全国“两会”期间信访稳定工作联合督查组到市信访局对市级领导接访情况进行了督查,对我市主要领导在重要时期亲自接访给予充分肯定。李中华向省督查组简要介绍了全市信访稳定工作情况,并表示,永城将在省委、省政府和商丘市委、市政府的坚强领导下,全力以赴打好三项重点工作攻坚战,确保全国“两会”期间不发生来自永城的干扰。
市委常委、市委办公室主任栗团结参加接访。